Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại x1 bet, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý theo quy định
x1 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên nền tảng để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp khi bạn cần xác nhận ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xoá dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x1 bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền tải, kể cả khi dùng mạng di động.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện nền tảng. Cookie quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo yêu cầu tuân thủ rồi xoá an toàn.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp rút, chẳng hạn MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện nền tảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ. Sau đó dữ liệu được xoá an toàn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ qua live chat — hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.